"我們欠Adobe一套正版軟件."近日,全球知名圖形圖像軟件生產(chǎn)商Adobe宣布關(guān)閉中國(guó)研發(fā)分公司,并將于今年十二月底停止在中國(guó)的運(yùn)營(yíng),對(duì)此,不少網(wǎng)友和用戶表達(dá)了不舍與惋惜.

提起Photoshop,其在中國(guó)可謂是家喻戶曉.作為PS、Flash等多款知名軟件的創(chuàng)造者,Adobe在中國(guó)廣受歡迎,并擁有眾多忠實(shí)用戶.面對(duì)龐大的中國(guó)市場(chǎng),本可以大展拳腳的Adobe為何突然關(guān)閉中國(guó)的研發(fā)分公司?記者在采訪中了解到,遭受盜版沖擊、創(chuàng)新力度不夠、缺乏成熟的運(yùn)營(yíng)模式是主要原因.

Adobe在中國(guó)的失利也給國(guó)內(nèi)軟件廠商敲響了警鐘,那就是在應(yīng)對(duì)盜版沖擊的同時(shí),還要探索一套成熟的盈利模式.對(duì)此,專(zhuān)家建議,國(guó)內(nèi)軟件廠商應(yīng)加強(qiáng)與用戶溝通,可免費(fèi)開(kāi)放一些基礎(chǔ)應(yīng)用,只針對(duì)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用收費(fèi),這樣能滿足不同層次消費(fèi)者的需求,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行技術(shù)改進(jìn),將技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)拓展相結(jié)合,逐步探索出一套成熟的運(yùn)營(yíng)模式.http://www.shxszsgc.com。

【多種原因水土不服,國(guó)外廠商撤離中國(guó)】

Adobe中國(guó)研發(fā)分公司主要研發(fā)和銷(xiāo)售的軟件包括PS、Reader、Premiere、Flash、Fireworks、After Effects等多款專(zhuān)業(yè)軟件.Adobe軟件在中國(guó)受到眾多用戶的青睞,一直占據(jù)較大的市場(chǎng)份額.隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為Adobe在中國(guó)市場(chǎng)將有更大的發(fā)展空間.但9月24日,Adobe在中國(guó)官方微博上表示,今后,Adobe在中國(guó)將以拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)為主,撤銷(xiāo)并關(guān)閉在中國(guó)的研發(fā)分公司,并在今年十二月底停止運(yùn)營(yíng).

"我認(rèn)為Adobe關(guān)閉中國(guó)研發(fā)分公司有三方面的原因,一是遭受盜版沖擊.國(guó)內(nèi)企業(yè)用戶的版權(quán)意識(shí)薄弱,有很大一部分用戶不購(gòu)買(mǎi)正版軟件,而是使用破解版.二是創(chuàng)新力度不夠.Adobe未針對(duì)我國(guó)企業(yè)用戶研發(fā)新產(chǎn)品,且未給用戶提供相應(yīng)服務(wù).三是受其他軟件沖擊較大.目前,大部分Adobe用戶用不到軟件的專(zhuān)業(yè)功能,比如Photoshop專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng),使用簡(jiǎn)單便捷的美圖秀秀完全可以滿足普通用戶的需求,所以Adobe逐漸流失了這部分用戶."廣州中望龍騰軟件股份有限公司（下稱(chēng)中望公司）中望3D中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理蔡楚慧在接受中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者采訪時(shí)介紹.上海軟件著作權(quán)登記.

對(duì)此,中投顧問(wèn)IT行業(yè)研究員王寧遠(yuǎn)表示認(rèn)同.他同樣認(rèn)為,Adobe未能詳細(xì)了解我國(guó)消費(fèi)者的需求,也沒(méi)有根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)制定銷(xiāo)售策略,在受到盜版以及使用簡(jiǎn)便的美圖秀秀、光影魔術(shù)手等圖像處理軟件的嚴(yán)重沖擊后,市場(chǎng)份額越來(lái)越小.這些軟件還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的偏好進(jìn)行創(chuàng)新,以滿足用戶的個(gè)性化需求.

另外,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),Adobe未能探索出一套成熟的海外運(yùn)營(yíng)模式也是一大主要原因."從運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看,Adobe在中國(guó)市場(chǎng)的推廣并不成功,其推出的軟件不僅價(jià)格較高,而且專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),而美圖秀秀、光影魔術(shù)手等軟件則較為‘親民’,不僅使用簡(jiǎn)單便捷,且為用戶提供免費(fèi)下載,這有效避免了盜版沖擊."王寧遠(yuǎn)表示,Adobe在市場(chǎng)推廣中也可以考慮部分軟件采取免費(fèi)下載的運(yùn)營(yíng)模式.事實(shí)上,雖然Adobe采用收費(fèi)模式,但其一直受到盜版沖擊,軟件很輕易被破解,在此情況下還不如免費(fèi)開(kāi)放一些基本應(yīng)用,只針對(duì)一些專(zhuān)業(yè)應(yīng)用進(jìn)行收費(fèi),這能夠滿足不同層次消費(fèi)者的需求."簡(jiǎn)言之,就是該公司在海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)本土化運(yùn)營(yíng)不到位,遭遇到了‘水土不服’."王寧遠(yuǎn)表示.上海軟件版權(quán)登記.

【運(yùn)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新,國(guó)內(nèi)廠商積極探索】

Adobe的運(yùn)營(yíng)模式在中國(guó)遭遇"水土不服",采取不同運(yùn)營(yíng)模式的國(guó)內(nèi)軟件廠商則在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì).比如成立于2008年的廈門(mén)美圖網(wǎng)科技有限公司（下稱(chēng)美圖公司）在短短六年時(shí)間里,已推出美圖秀秀、美圖看看、美顏相機(jī)、美圖手機(jī)等多款軟硬件產(chǎn)品,依靠的就是軟件免費(fèi),銷(xiāo)售自主研發(fā)的手機(jī)等硬件,以及廣告、流量收入等運(yùn)營(yíng)模式,用戶超過(guò)8.7億.

美圖公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者采訪時(shí)介紹,美圖公司是一家因興趣成就事業(yè)的公司,公司創(chuàng)始人吳欣鴻以及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在處理圖片的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的圖片處理軟件操作復(fù)雜,實(shí)際上只有不到5%的專(zhuān)業(yè)用戶可以熟練掌握PS等專(zhuān)業(yè)圖片處理軟件,這讓普通用戶敬而遠(yuǎn)之.于是,他們抱著"做一款簡(jiǎn)單的圖片處理軟件,讓用戶把照片變得更好看"的想法,開(kāi)始了全新的嘗試."美圖公司的運(yùn)營(yíng)理念就是一切以用戶為核心,圍繞用戶需求,將創(chuàng)新技術(shù)與用戶需求相結(jié)合,不斷推出富有創(chuàng)意和樂(lè)趣的產(chǎn)品和服務(wù),為用戶提供極致產(chǎn)品體驗(yàn)."美圖公司董事長(zhǎng)蔡文勝表示,如今,美圖公司已推出十七款產(chǎn)品,產(chǎn)品覆蓋九個(gè)平臺(tái),并在個(gè)人電腦、蘋(píng)果iOS和安卓三大平臺(tái)的市場(chǎng)占有率均為同類(lèi)產(chǎn)品第一.

中望公司是一家專(zhuān)注于二維、三維CAD與CAM軟件研發(fā)與推廣的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),蔡楚慧介紹,中望公司的主要產(chǎn)品有中望3D CAD與CAM和中望CAD,目前產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球八十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),正版用戶超過(guò)三十二萬(wàn).中望公司用戶量的不斷增長(zhǎng)正是得益于它的運(yùn)營(yíng)模式,即中望公司對(duì)于部分基礎(chǔ)性應(yīng)用免費(fèi),對(duì)于專(zhuān)業(yè)應(yīng)用收費(fèi),同時(shí)積極引導(dǎo)企業(yè)用戶體驗(yàn)正版軟件的優(yōu)勢(shì),對(duì)于目前暫時(shí)沒(méi)有采購(gòu)能力、符合一定要求的企業(yè)提供免費(fèi)的正版三維CAD軟件,以緩解企業(yè)的成本壓力,避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)定期為這些企業(yè)提供軟件正版化普及知識(shí)和培訓(xùn).正是這些舉措,讓中望公司的產(chǎn)品找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大.

雖然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),但國(guó)內(nèi)軟件廠商仍然面臨盈利困境,對(duì)此,蔡楚慧建議："國(guó)內(nèi)軟件廠商應(yīng)關(guān)注用戶體驗(yàn),未來(lái)軟件的輕量化和簡(jiǎn)便性是主流,軟件廠商需要順應(yīng)主流,找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位;與用戶積極溝通,不采取強(qiáng)制銷(xiāo)售的方式,而是積極引導(dǎo)企業(yè)使用正版軟件.軟件廠商只有與企業(yè)成為互惠互利的合作伙伴,形成良性循環(huán),企業(yè)的運(yùn)營(yíng)才能長(zhǎng)久."

中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào),馮飛,2014年10月10日

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